Dreptul de Retragere

Returnare gratuită în 30 de zile

Dreptul dumneavoastră

Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 30 de zile calendaristice de la data primirii produsului, fără a justifica decizia și fără alte penalități.

Procedura de returnare

1. Contactați-ne la returnari@totulpentrumasinata.ro
2. Primiți confirmarea și eticheta de retur
3. Ambalați produsul în ambalajul original
4. Predați coletul la curierul indicat
5. Rambursarea se efectuează în 14 zile de la primirea produsului returnat

Condiții de returnare

• Produsul trebuie să fie în starea originală, nefolosit
• Ambalajul original păstrat
• Însoțit de factura de cumpărare